B2B
mayo 24, 2024 2024-07-05 1:18B2B
Certificaciones Importantes para el Comercio B2B
B2B
Ventas consultivas
Certifica habilidades en ventas consultivas, abarcando técnicas de identificación de necesidades, creación de propuestas de valor y cierre de ventas. Ideal para vendedores B2B, consultores de ventas y profesionales de desarrollo de negocios que buscan mejorar sus competencias en ventas consultivas.
Prestación de servicios al cliente
Certifica habilidades en la prestación de servicios al cliente, abarcando técnicas de comunicación efectiva, resolución de problemas y manejo de quejas. Ideal para profesionales de servicio al cliente, representantes de atención al cliente y cualquier persona que interactúe directamente con clientes.
Atención al cliente vía telefónica
Certifica habilidades en la atención al cliente vía telefónica, incluyendo técnicas de comunicación, manejo de llamadas y resolución de problemas. Ideal para operadores de call center, representantes de atención al cliente y profesionales que brindan soporte telefónico a clientes.
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